1、干净整洁、礼貌热情
2、服从公司安排
3、有相关的保洁或酒店服务经验
4、听得懂普通话
5、35-45周岁、身体健康
岗位职责:
1、客房服务员主要工作内容打扫客房,补充客房用品、卫浴洁具的清洁及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。
2、在客人入住前,客房服务员的主要职责是让客房整洁有序,该有的物品和设施都要整洁有序地放在规定的位置,客房要保持一个清新怡人的状态。
3、客房服务员要服从安排、热爱本职工作、敬业、爱业、整理好仪容仪表,自觉遵守本店的各项规章制度。
4、抽查空置房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好
5、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
6、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。
7、配合值班经理妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求。
8、参与客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。